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第15章（第2页）

张记玉铺看着面积并不大，内里却是另有乾坤。

莫殷跟着穿着正装、走路姿势十分好看工作人员在店里转了个圈，被带进了一个看着像是休息室的地方，被安排坐在了沙发上。

服务周到的工作人员还给莫殷倒了一杯茶：&ldo;这位先生，请您稍等片刻，喝杯茶休息一下。鉴定人员马上就到。&rdo;

莫殷点点头，端起茶杯喝了一口。

很普通的桂花茶，闻着却是香气扑鼻，也正适合现在的时节，可见张记的工作人员在对待工作上，确实很上心。

难怪后来会发展的如此好。

现在的大多数店家都还没意识到&ldo;服务&rdo;这一块的重要性，大多只在质量和价格上做文章；早年的那些企业家总以为，只要自家的产品价廉物美，哪怕店里服务差点，也总会有顾客上门的，却不知事实并不是如此。

哪个人不希望自己被当成贵宾接待？被有礼貌的服务，谁都会开心，就会在选择店铺的时候下意识的选择对自己服务态度好的。

只是现在大多数店家都不注意这个，所以差距还不明显罢了。等以后有人意识到了这一点，各店家之间的差距就会瞬间明显起来了。

到时候，现在这些还出于初级阶段的民营品牌，就会迎来第一轮的市场筛选，能在这次市场筛选中留下的，后来大多发展的不错。

莫殷想着，又拿起茶杯喝了一口。

站在一旁的工作人员看着莫殷优雅的饮茶姿势，却是眼睛亮了亮。

这人看着虽然衣着朴素，但周身气质却不凡，一个原本极其普通的喝茶动作，也能被他做出一股子不一样的味道来。

虽然说对待每一个顾客，作为工作人员都是应该一视同仁的。但人都有爱美之心，难得遇见个这么养自己眼的，稍微热情上心些也是应该的。

工作人员这么想着，便笑眯眯地又转身去翻出了店里专门用来招待贵客的糕点，又特意找了店里最好看的盘子装了，笑着摆到莫殷眼前：&ldo;鉴定人员可能还有一会儿才能到，您可以再尝尝看这个点心。&rdo;

莫殷饮茶的手顿了顿，在心里感慨这张记的服务实在是周到，伸手捻起一块扔进了嘴里：&ldo;多谢。&rdo;

入口甜香，像是什么花混着其他东西做成的糯米糕点，味道很是不错。

莫殷眼睛眯了眯，忍不住又多尝了几块。

工作人员看莫殷吃得开心，不动声色地勾了勾唇，仍在一旁站着。

不多时，鉴定人员终于带着工具姗姗来迟。

看上去有了些岁数的鉴定人员头发已经带了些白，一进门也不多话，直接道：&ldo;什么玉？拿出来让我看看。&rdo;

倒是个急性子的主。

莫殷把东西从袋子里摸出来，双手递给他：&ldo;就是这个，听我爷爷说，是祖上传下来的。麻烦您给看看，值多少钱？&rdo;

莫殷是直接从夜市赶来的这里，雪飞玉就直接装在塑料袋子里，包装实在简陋。

东西一摸出来，更是灰尘仆仆的，不要说玉了，看着根本连个普通的装饰品都不如。

先前接待莫殷的工作人员看着楞了一下，她在这里工作也有一段时间了，从没见到长得这么&ldo;接地气&rdo;的卖品。

这东西看着……怎么也不像是块玉啊？

这小哥不会是被家里人坑了吧？

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