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“作为恒成网销部的负责人,我认为协助每一个新开设的4s店搭建好网销团队,使之拥有独立运作的能力就够了。但是我前不久才明白,规模重要,但盈利同样也重要!”
“初衷与实际指导出现了偏差,除开早期现代和奇瑞的4s店,其他品牌4s店从我这里所接受到的观念是通过网销尽可能多的扩大销量。为了追求销量,一部分人开始寻求低价销售。而低价销售所带来的就是利润太过薄弱,只不过这一切都被繁荣的销量所掩盖了而已,我也是被遮掩住视线的人之一。”
“汽车之家所给与价格愈透明,甚至直接就是官方指导价格。这个价格与本地市场是有差距存在的,而这个差距就是整个行业很大一部分利润来源。相比其他同行,作为最早使用,也是最频繁使用汽车之家车商汇这个功能的恒成集团受到的影响无疑是最大的。很多购车客户,在与网销人员接触过后,都会死咬官方指导价格不放.........”
...............
廖帆语气有些萧索,更多的却是愧疚。
在他的讲述中,引网销部利润薄弱的原因一点一滴的呈现在大家面前,没有什么修饰,就是那么直白,浅显易懂。
简单概括下来,原因也就那三点。
员工不作为,为追求销量,不顾利润。
廖帆这个最高负责人被繁荣的表像蒙蔽了双眼,只看到了网销部规模越来越大,却忽略了隐藏的众多问题。
互联网对于实体行业的冲击太大,汽车价格过于透明,导致与其连接最紧密的网销部受到损害。
6恒冷漠的看着廖帆,这些原因归结下来,终究还是落到廖帆头上。
员工是他一手主导培训的,隐藏的问题也应该由他来负责,至于互联网对价格的影响,早在决定成立网销部的第一天起,6恒就曾警告过廖帆。
要不然当初九龙恒成现代、苍恒成奇瑞怎么没遇到这些问题?
只能说,廖帆失职了!
廖帆也没有推诿甩锅的想法,而是在说完解释之后,低沉的说了一句。
“我失职了,真的抱歉!”
现场一片沉寂,有人低头不语,有人面面相觑,但更多的人是在看着6恒,想知道他接下来的动作。
长长的会议桌上摆放着行政部后勤管理处特意买来的矿泉水,专为会议所用,6恒拧开了瓶盖,饮了一口。
一旁的赵根却是叹了口气,犹豫的看着他。
6恒偏头看向他,“你有什么想说的吗?”
赵根又是叹气,看了一眼廖帆说道:“其实说起来,这也有我的责任在。”
“喔?”6恒嘴角一抽。
赵根接着说道:“集团扩张度越来越快,西南地区以‘恒成’二字命名的4s店遍地开花,这其中必然会隐藏着诸多问题。作为与子公司沟通的负责人,我是有权利也有义务现处理这些问题的。廖帆部长确实有所失职,他只专心扩大规模,却忘了关心最基础的网销顾问工作方式以及市场变化。同样,作为拥有监督之责的我,没有提前现这些问题、并处理,也有着一份厚厚的责任在里面。”
赵根说完之后,廖帆感激的看了他一眼,然后又摇了摇头。
“营运长,你不必替我说话的,责任确实在我。”
赵根还想说些什么,被6恒抬手打断了。
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