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第1684章 可以试着引入简单的KPI（第1页）

“还有，”陈浩提出了一个朱因没太听过的词，“可以试着引入简单的kpi。”“k……pi？”朱因没听懂。“就是关键工作指标。说白了，就是给每个部门定个最重要的考核标准，让大家干活有个明确的目标。”陈浩用大白话解释，“比如技术部，就考核网站稳不稳定，出问题了修得快不快；市场部，就看他们能拉来多少新用户，打的广告效果咋样；客服部，就看他们解决用户问题的速度和用户满不满意。刚开始不用搞太复杂，就抓一两个最要紧的指标就行。有了这个，大家才知道劲儿该往哪儿使。”朱因一边记一边点头，感觉脑子里那些乱麻一样的线头，正在被陈浩一根一根地捋顺。“最后，这个可能更重要，”陈浩的语气加重了些，“得想办法把那些核心骨干留住，让他们把公司当成自己的事业来干。我有个想法，弄一个‘员工期权池’。”“期权池？”朱因又听到了一个陌生的词。“你可以先这么理解，就是一个‘未来赚钱了大家一起分’的计划。”陈浩用当时最容易理解的话说，“就是从公司以后赚的钱里，提前划出一部分来，专门用来奖励那些给公司出力最多的核心员工。不是现在就把钱分给他们，是跟他们约定好，等以后公司做大了，或者上市了，他们可以按照事先说好的条件，来分这部分钱。具体的分配方案我来定，但你可以先把这个意思，悄悄地透露给周工、张明他们几个最早跟着干的元老。得让他们明白，跟着公司一直干下去，将来得到的，可不只是那点死工资。”朱因心里一动。这个想法可真够大胆的，但也确实说到了点子上。她立刻意识到，这东西对那些有本事、又想干一番事业的核心员工来说，吸引力太大了，绝对是能把大家的心拴在一起的宝贝。“浩哥，我懂了！搭架子、建汇报、搞考核、还有用期权激励核心人员……我马上就按你说的这几条去弄！”朱因的声音重新亮了起来，之前的迷茫和疲惫被冲散了不少。“好，放心去做。有什么解决不了的，再找我。”陈浩的话里全是信任。挂了电话，朱因感觉浑身又充满了力气。她没耽搁，立刻就开始动手。她根据陈浩指出的方向，再结合公司现在每天实际运行的情况，把人员重新归了类，划出了技术研发部、市场运营部、客户服务部和行政后勤部这几个大部门。然后，她找周工、还有原来市场部那个挺有想法的小组长等人挨个谈了话，正式任命他们为部门主管，以后各部门的事情主要由他们负责，直接向她汇报。接着，她建立了每周一次的主管例会制度，要求每个人都要交一份简单的本周工作总结和下周计划。同时，她也把陈浩说的kpi思想贯彻了下去，给每个部门定了一两个眼下最需要关注的考核指标，比如技术部的网站稳定时间，市场部的新增用户数。做完这些，她特意找了个时间，私下里跟周工、张明这几个最早加入的骨干聊了聊。她没把话说得太死，但很明确地透露了，公司正在考虑一个“未来收益分享”的计划，就是希望那些和公司一起成长、做出大贡献的人，将来能分享到公司发展带来的巨大好处。周工他们几个听了，眼睛都亮了。他们都不是笨人，自然明白这背后的含义。这不仅仅是多给点钱的事，这是一种认可，一种承诺，意味着他们不再是单纯的打工仔，而是和公司的未来紧紧绑在一起的“自己人”了。几个人干活的劲头肉眼可见地更足了。一切都准备得差不多了，朱因召开了一次全体员工大会。在会上，她没回避前段时间出现的混乱，而是非常直接地指出了问题。然后，她清晰地宣布了新的组织架构，谁是哪个部门的，归谁管；明确了每周的汇报流程和刚制定的简单考核方向。她把这些调整定义为“咱们公司从小打小闹走向正规化、迈向更大舞台的关键一步”。她讲这些话的时候，语气特别坚定，充满了信心，一下子就把因为公司快速扩张而有些浮动的人心给稳住了。看着台下员工们从之前的交头接耳、眼神飘忽，慢慢变得专注、认真，最后露出认同的表情，朱因心里那块大石头总算落了地。她知道，这次内部管理的调整，成了。大家的劲儿，又能往一处使了。忙活完这一大摊子事，朱因感觉像打了一场硬仗，虽然累，但心里特别畅快。她想起那次自己都快没主意的时候，是陈浩一个电话就帮她指明了方向，心里就充满了感激。这次回横店之前，她特意绕道去了趟杭州最有名的那家老茶庄，精挑细选，买了一份顶级的明前龙井。到了陈园，在陈浩那间安静的书房里，朱因把那份包装得很雅致的茶叶轻轻放在他的书桌上。“浩哥，这次真多亏你了。一点杭州的土产，你尝尝。”她脸上带着轻松的笑容，话里是发自内心的感谢。陈浩看了看那盒茶叶，又抬眼看了看朱因，注意到她脸上恢复了往日的神采，眼睛里带着笑意，点了点头。他不在乎东西贵不贵重，在乎的是这份心意。“都理顺了？”他微笑着问。“嗯！”朱因用力点点头，把这段时间怎么调整架构，怎么任命主管，怎么建立制度，以及底下人的反应，都简单扼要地说了一遍，“现在感觉顺当多了，我知道接下来该怎么管了。”她看着陈浩，眼神里是毫不掩饰的依赖和佩服：“浩哥，你好像啥都懂，啥难题都难不倒你。”陈浩听了，只是淡淡地笑了笑，拿起那盒茶叶端详了一下：“明前龙井，好东西，你有心了。”他放下茶叶，目光回到朱因脸上，语气温和但又有点意味深长，“管一个公司，和管一个剧组，道理有时候是相通的，核心就是管好人、理顺事、立好规矩。你做得就很好，进步非常快。”他这几句肯定，比什么都让朱因高兴，心里甜丝丝的。两个人互相看着，都笑了起来。一种一起扛过事、彼此理解、互相支持的深厚默契，在两人之间无声地流动，比任何热烈的言语都来得牢固。这份在创业路上一起经历风雨、共同打磨出来的情谊和工作上的绝佳配合，早就成了连接他们之间最特殊、也最坚实的纽带。【跪求礼物，免费的为爱发电也行！】

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