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“那……具体该怎么做?”朱因追问,心里慢慢踏实下来。
“他们不是攻击咱们‘未来收费’和‘数据隐私’吗?那都是虚的。”陈浩一针见血,“咱们就来实的,打他们最弱、咱们最强的地方--信任和安全!”
他马上给出具体方案:“你让技术团队抓紧时间,把之前规划的那个‘购物保障计划’细化一下,尽快上线!把这个计划和咱们一直在说的‘担保交易’绑在一起,大力宣传!”
他详细解释这个计划的核心:“重点突出,如果买家在淘宝买东西,遇到卖家骗人或者货不对板,经过平台核实后,咱们可以先赔钱!用真金白银,告诉所有人咱们平台保障用户利益的决心和能力!同时,再好好宣传一下咱们的担保交易流程,让大家都知道,在淘宝交易,钱和货都有保障!”
先行赔付!朱因的眼睛一下子亮了!这招太厉害了,直接把平台的责任和担当提到了对手根本够不着的高度!这比什么“永久免费”的空头支票有说服力多了!
“我懂了,浩哥!”朱因的声音重新充满了力量,“用实实在在的保障,来回击那些虚头巴脑的谣言!让大家看看,咱们跟他们根本不是一个档次的!”
“没错。”陈浩肯定道,“去安排吧。
记住,保持定力,做好自己该做的事。
跳梁小丑,蹦跶不了几天。”
挂了电话,朱因心里豁然开朗。
她快步走回会议室,重新召集团队。
“讨论结束。”她的声音恢复了平时的冷静和权威,“陈总有明确指示:不降价,不口水战。”
她把陈浩的策略清楚地传达给大家:“咱们的反击,是马上上线‘购物保障计划’,主打‘先行赔付’!技术部,周工,你们需要多久能拿出可靠方案和技术支持?”
周工稍微想了想,斩钉截铁地说:“48小时内,保证上线!”
“好!”朱因转向市场部,“你们马上调整所有宣传资源,集中火力,全力宣传咱们的‘担保交易’和‘购物保障计划’,特别是‘先行赔付’这个概念!要用最大的声音,告诉所有卖家和买家,在淘宝,诚信和安全有最高级别的保障!这才是咱们最宽的护城河!”
目标明确了,策略清晰了,团队立刻高效运转起来。
技术部那边,周工带着兄弟们连夜加班。
程序员们一个个盯着屏幕,手指在键盘上噼里啪啦敲个不停。
困了就冲杯咖啡提神,饿了就叫外卖凑合一口。
大家都憋着一股劲,非要把这个功能做得完美无缺。
“老张,赔付流程再检查一遍,不能有任何漏洞!”周工一边盯着代码,一边嘱咐旁边的同事。
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