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上午十一点差十分,上海飞京城的飞机提前十分钟到达首都机场。
“老板,今天这趟航班竟然提前了十分钟到达京城,真是出人意料,太难得了。”
谢文他们提前二十分钟到达了机场,刚下车到达出站口没几分钟,就听到机场的广播,香港飞京城航班安全到达,正在降落的消息,曹县笑着对谢文说道。
“准点到达的飞机一般都是提前到达机场上空,有的时候机场没有空位,又在天上多盘旋一二两圈等候。
现在飞机提前降落,是因为这个时间段,机场没有什么航班起降。
有一次我从桂林飞深圳,飞机竟然提前了半个小时。那是我坐飞机以来,第一次遇到这种情况。”
谢文掏出烟来,递给曹县和谭应菊各一支,点燃抽上,说道。
“应该是这样,不然的话,准点到的飞机没有这么准时的,一般都留有空余的时间。”曹县吐出一口烟。
“老板,我有件事要向你汇报一下。昨天晚上,我和叶秋推荐的两个同学交谈了一下。”曹县又对谢文说道。
“昨天晚上不是要你安安心心的陪叶秋看电影吗,你怎么又去工作了。”谢文朝垃圾桶上的烟灰缸掸了一下烟灰,问曹县。
“也谈不上是工作,就是顺便而已。其实是叶秋想我和她的同学与闺蜜见见面,我也正好趁此机会看看这两人怎么样。”
“那你觉得如何?有什么问题没有?”谢文转过头,看着曹县。
“整体来说没有什么大的问题。
虽然说话做事有一些油滑,不过跟她们的行业也有关系,毕竟她们和叶秋不同。
钓鱼台国宾馆接待的,一般都是比较正规的单位或者个人,一般情况下不敢乱来,比较正规。
社会上一般的酒店就比较复杂,迎来送往的难免会用到一些社会上的习气,说话的语气和态度也不尽相同。
只是,这种行事方式我还是不太习惯,总觉得有点虚伪逢迎,过于油滑俗气,怕给盛华公司带来不好的影响。”
曹县回想了一下昨天晚上的情形,慢慢的说了自己对两人的印象。
“曹县,看问题有时候要一分为二的看。对于服务行业的酒店、宾馆、餐饮来说,必须要油嘴滑舌一点,有些客人是很难缠的,必须要用一些社会上为人处事的方法。
她的两个同学如果真是这样的话,只要不是以色事人,曲意逢迎,不触犯道德底线。见人说人话,见鬼说鬼话,做人圆滑一点,倒还是优势和特长。
很多情况下,就需要这样的人出面解决问题,这样也可以避免你的叶秋亲自出面去解决一些难缠的事情。
而且一般员工怎么和客户接触沟通,也需要这方面的培训,公寓管理和酒店管理在很多方面是相通的,我们正需要这样富有经验的熟手。”
曹县听谢文这么一说,不禁想到自己昨天的想法有些偏颇,老板的想法才是人尽其才。
酒店客服部门接待的人形形色色的,每天都有变化。而公寓管理则不同,虽然每天事不同,人却没变化,与人相处好了,问题就好解决了。
陆琪与孔琳能每天应付不同的人,肯定能够应付长期租户,因为这个难度更低。
“老板,我知道该怎么做了。”曹县想通了其中的关窍。
“老板,杨大佬出来了。”
谢文与曹县聊天的时候,谭应菊盯着出站口,看见杨大佬与杨老六还有两个助理走了出来。
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